Quadro
@Kukabara @Alida @aid314 @nameless.second У Ларисы
Одна из неустранимых проблем на многих сайтах, так или иначе завязанных на обратную связь пользователя - определение и/или сохранение смысла рейтинговой системы. Что информационно-развлекательные ресурсы, что онлайн-маркеты, и пр., либо не продумывают систему глубоко, либо разделение оценок по аспектам игнорируется пользователями.
Мне ближе всего примеры с онлайн-маркетов, ибо в отсутствие активных информационно-развлекательных ресурсов я провожу больше времени за покупками, чем за написанием контента и рефлексированием на него.
Основная масса отзывов на товар, в том числе наше любимое "получил, ещё не проверял" - это отзыв на услугу доставки. Причем некоторые онлайн-маркеты типа Озона конкретно выделяют две формы - на товар и на доставку. Однако по факту о доставке говорят в товарах, потому что Озон напоминает только про неё, а существование другой не регистрируется у основной массы в межушном ганглии.
С одной стороны, мне хотелось бы когда-нибудь увидеть развлекательный ресурс с комплексной и более объективной системой оценивания, когда пользователь мог бы оставить несколько видов оценок: 1) оценки конкретному посту или серии постов: грамотность, оформление, подача, субъективная интересность темы конкретному пользователю; 2) субъективное восприятие постера на текущем и прошлом читательском опыте. Также собирать информацию о том, насколько каждый из аспектов важен читателю.
С другой, как показывает пример с онлайн-маркетом, среднестатистический человек видит только перед своим носом, и неосознанно движим эмоциями. Поэтому отзыв будет оставлен в первой попавшейся форме и на что угодно, что возбудило его в конкретный момент.
Считайте это приквелом к посту "Время писать содержательные отзывы", где я буду давать обратную связь на некоторые вещи, которые набрал с онлайн-маркетов за прошедшие месяцы. XD Думал, что уже написал одну часть ранее ещё во время альфы, но, оказывается, эта идея просто висит фоном в моей голове уже год. Один пост с отзывами во время альфы у меня был, но он как раз заключался в бугурте по поводу того, что народ пишет о доставке или вообще то, что никто не хотел знать, в форме отзыва на товар, и личном примере, что было бы полезнее туда вписать.
