Когда хочешь работать, но у тебя лапки
Поэтому он вырос и просто лежит на диванах
Сохраняй посты, комментируй и ставь оценки
Ответ на пост "Здравствуйте, я пришёл"
Работаю в Сервисном центре. Перодически попадаются такие же индивиды (И). Дело было в январе сего года:
Я: Здравствуйте. Чем могу помочь?
И: Здравствуйте. Давайте закажем.
Я: Что закажем?
И: Ну ту детальку. Я не помню, как она называется.
Я: Какую-то запчасть?
И: Да.
Я: Что за запчасть? На какую технику?
И: Ну я не помню уже. У меня стиральная машина. Я же к Вам приходил. Вы сказали, что можете заказать.
Я: Может быть. Всех не упомнишь.
И: Ну как Вы могли забыть? Я же приходил! Вы же говорили мне про заказ запчасти!
Я: Может и так. Но я не помню. Как давно это было?
И: Пару месяцев назад.
Я: Вы всерьёз считаете, что я должен Вас вспомнить за такой период времени?
И: Конечно! Я же Вас помню!
Я: У Вас отличная память, поздравляю...
И: Зачем Вы грубите! Вы же сами мне всё рассказывали про заказ!
Я: Простите, но у меня весьма много обращений в день, поэтому я просто физически не могу помнить всех. Давайте начнём сначала: как называется Ваша стиральная машина?
И: Ой... А я не помню. Самсунг, наверное. Я же Вам в тот раз говорил!
Я: Вот видите: если Вы сами не можете запомнить элементарные вещи, то и не надо требовать от других гораздо более сложных вещей.
И: И как мне быть?
Я: Нужна фотография шильдика. Позвоните домой, пусть пришлют её Вам.
И: Ой, Вы знаете, жена вообще не разбирается в этом. Она не поймет, что надо сделать.
Я: Ну так объясните ей, что надо сделать всего одну фотографию. Или она не умеет пользоваться камерой телефона?
И: Умеет, конечно. Она не поймет, что надо сделать и что такое шильдик. Ладно. Я позже к Вам заскочу. До свидания.
Я: Всего доброго. Удачи!
Фактически, у клиента была стиралка Беко, а не Самсунг (это он так себе льстил). А заказать надо было корпус сливного фильтра. "Но это было уже весной и он отнёс ёлку обратно"©.
- Здравствуйте, доктор, я пришел
- Вы записаны? Скажите свою фамилию
- Петров
- Рассказывайте, что случилось
- Ну я пришел
- И?
- Вы что, не помните меня?
- Увы
- Я же был второго числа
- Сегодня 29 число. Увы, не помню. А потому рассказывайте
- Вы сказали прийти, я и пришел!
- Хорошо, давайте попробуем угадать. У вас очередная проверка в онкоцентре намечается?
- Нет, я там был 18го.
- О, справка есть?
- Нет, я не брал
- Там не говорили ни о каких обследованиях дополнительных?
- Вроде нет
- Инвалидность у вас есть?
- Нет. Аааа, вот её и надо оформить
- Я вам до этого уже список документов давала?
- Да
- Где он?
- Я его не брал
- Может я вам дала время на прохождение обследований, а сегодня чтоб мы в кучу собрали?
- Не знаю я! Вы сказали прийти - я пришел!
Есть три философских вопроса, которыми задаётся как минимум половина населения Земли: в чем смысл жизни, когда подешевеет бензин и как загнать мужчину к врачу. И если первые два ответа не имеют, то к третьему все подходят творчески - в дело идёт хитрость, шантаж, подкуп и даже угрозы. Мне в свое время пришлось использовать комбо.
На дворе 2010е, я ещё студентка и прохожу летнюю практику "Помощник врача" в терапевтическом отделении моей родной ЦРБ. Мой рабочий день начинался в 8 утра, потому вставать надо было в 6, быстренько умываться и бегом нестись в машину. При этом я вставала позже всех.
В одно прекрасное летнее утро я заметила кровь в раковине в ванной. Тогда я решила, что неаккуратно почистила зубы, вот и брызнуло. Но на следующее утро картина та же, а потом ещё раз, и ещё. Спросила маму, она велела приставать к отцу, т.к. он умывался передо мной. Дома я поговорить с отцом не успела, он уже уехал на работу, решила созвониться днём.
Свободная минутка выдалась после регулярного обхода пациентов. Я нашла тихий уголок в ординаторской и набрала номер папы:
- Па, есть минутка?
- Что случилось, Хом?
- Да все нормально. Скажи, у тебя носом кровь утром шла? Я на раковине увидела
- А это... ничего страшного, так бывает периодически. Пройдет
- Пап, я кровь вижу уже дня 3-4. Что это?
- У меня иногда давление повышается, говорю же, ничего страшного
- Ты таблетки пьешь?
- Какие таблетки?
- От давления. Пап, это ненормально
- Как же я их буду пить, если мне никто не прописал?
- Понятно. Значит смотри: я сейчас тут договорюсь, чтоб тебя посмотрели. Сможешь через полчасика подьехать?
- Хом, да зачем? Говорю же, пройдёт
- Надо
- Не надо
- Надо. Приедь в обеденный перерыв, чтоб с работы не отпрашиваться
- Да уймись, не поеду я. Что ты мне сделаешь?
- Пап, а помнишь стетоскоп, что ты мне дарил?
- Тааак....
- Помнишь как ты его собирал?
- Только не говори, что ты его разберёшь
- Я его не просто разберу, я оттуда все мембраны выковыряю и заставлю тебя его снова собирать, если ты сюда в обеденный перерыв не приедешь
- Эх, ну вот почему ты такой жестокий ребенок?
- Претензии к производителю. Кстати, а может ещё маме тебя сдать?
- Не надо маме, понял я, приеду
- Ждём тебя в приемном. Заезд со стороны парка
Ровно в 12-30 папа был у нас. Старшие товарищи быстренько протащили отца по обследованиям и сама заведующая вынесла свой вердикт: госпитализация, к счастью, не нужна, но лекарства пить придется. Папе торжественно выдали дневничок артериального давления и назначения, в которых было всего 2 таблетки в день: от повышенного давления и холестерина.
Своими впечатлениями он поделился где-то через неделю: кровь из носа по утрам идти перестала, пропал шум в ушах и постоянный румянец. Ещё через пару недель улучшилось общее самочувствие, а одышка стала наступать гораздо позже. Сейчас папа регулярно пьет свои таблетки, а также следит за лекарствами моей и своей мамы, пополняя запасы и раскладывая всем их перед завтраком.
Время 8 утра, начало приема:
- Можно?
- Здравствуйте, вы записаны?-
Мне нужно УЗИ и анализы ещё....
- Вы записаны на сегодня?-
Нет
- Тогда извините, но сначала люди по талонам
- А у меня есть талон
- К кому и когда?
- К вам. На завтра
- Отлично. Приходите завтра по талону
- Но я же здесь, напишите мне УЗИ и анализы
- Сначала люди по талонам. Ждите
- Это что, мне сидеть придется?
- Да. Сначала люди по талонам. Без записи буду принимать, если будут окошки
- Где ваши заведующие?!
Был у нашей фирмы большой объект в 2015 году. Handwerkskammer Bielefeld (наверное техникум)

Подключали вентиляцию. Я работал со шкафами. Которых было до ... и больше. Двое коллег сидели на крыше почти постоянно, подключали непосредственно вентиляцию. Еще трое бегали по этажам и подключали все приборы, датчики, сенсоры. Монтаж и прокладка/протяжка проводки была на другой фирме.
Итак, приезжаю на работу утречком. Захожу в контейнер и спокойно сижу около часа в нем.

Пью чашечку кофе, а то больше и попутно выясняю у руководства где и что уже можно подключать, а где и что исправлять.

Ну и потом на объект к нужному шкафу. Нахожу его, минут пятнадцать матерю наших субподрядчиков, которые кабеля протягивали. Ниже понятно, надеюсь почему. Пару сотен кабелей клубком

Хвосты бывали метров по 15-20. Распутываю, сильно длинные подрезаю и сразу же сортирую по группам. Бывает целый день так ебешься, а то и на второй остается.

Ну вот теперь можно открывать шкаф, брать план страниц на 200-300 и начинать работать.

Сначала всегда силовую подключаю. (Я силовик))))

А дальше слаботочку. Процесс увлекательный. Поиск/подключение, Поиск/подключение, Поиск/подключение .... Тут два способа или берешь любой кабель и роешься в плане где его клеммы, или листаешь план по порядку и находишь нужный кабель. Я за второй вариант)))



Когда все, что можно подключить готово, то время давать пиздюлей тем кто кабеля тянул. Нахожу их бригадира, даю ему список:
1 - с недостающими кабелями
2 - с теми которые фактически есть, но в плане их нет.
3 - ну и на сладкое показываю пучок не маркированных)))
Потом для меня уже спокойней. Сначала пункт 3. Сижу спокойно, подключаю прозвонку поочередно и жду пока эти работнички набегаются по этажам, и найдут мне номер кабеля. Далее пункт 2 по той же схеме. Ну и напоследок они мне отдают все из пункта 1.
Примерно так выглядела моя неделя в течении 6 месяцев.
P.S. Извиняюсь за качество фото.
Женщины, работавшие на британских оружейных заводах и занимавшиеся снаряжением артиллерийских снарядов, имели прозвище "канарейки" за специфический жёлтый цвет кожи.

Тринитротолуол, которым снаряжались снаряды, вызывал тяжёлое поражение печени, так что желтуха была профессиональным заболеванием работниц. Около 80% всего британского оружия и боеприпасов, использовавшихся в Первой мировой войне, было произведено женщинами.
Работаю в поликлинике. Очень много пациентов, которым нужны результаты анализов, потому мы разрешаем не записываться, а просто забрать их у медсестры. Этим активно пытаются пользоваться особо хитрые больные.
Заходит в кабинет вместе с другим пациентом женщина с фразой "Мне к медсестре", недолго беседует с ней, а затем обращается ко мне:
- Дайте направление!
В это время я беседую с пациентом по записи, разгребаем его анализы.
- Здравствуйте, какое направление?
- Мне нужно направление в онкоцентр
- Вы записаны?
- Нет
- Тогда ждите в коридоре. Я закончу с людьми по талонам и буду разбираться с вами, если успею
- В смысле ждать?! Дайте направление
- В прямом. Сейчас у меня другой пациент. Вы предлагаете его бросить?
- К вам же не записаться!
- Потому я вам и предлагаю подождать пока я разберусь с записанными. Подождите в коридоре.
Окошко у меня появилось через 3 пациента. Направление в итоге было выдано. К чему был скандал?
Вообще у меня их две.
Я смм-специалист/маркетолог и я занимаюсь изготовлением и вплетением комплектов дред и кос (иногда исполняю чьи-то мечты)
Вот такой вот диссонанс 🤗 обожаю обе работы.
На первом фото я, на втором - лучшая подруга


Проверяю по списку анализы на инвалидность, в это время беседую с пациентом:
- Скажите ваш номер телефона для связи. Вдруг что-то ещё проверяющий спросит и надо будет дописать
- такой-то
- Смотрите, я звонить буду с городского, номер такой-то. Вы трубку возьмёте?
- Конечно. А когда напишете на инвалидность?
- В течение пары недель постараюсь.
В процессе написания надо было уточнить некоторые моменты - пациент трубку не взял, а потом и вовсе стал сбрасывать.
Через 2 недели:
- А мне со втэка не позвонили! Вы отправили документы?
- Нет.
- А почему?
- Мне надо было у вас уточнить размер памперсов и копию военного билета, но вы не взяли трубку
- А вы не звонили!
- Звонила. Посмотрите
- Я думал это мошенники
- Но я же вам сразу дала наш номер и предупредила, что буду звонить с городского
- Да я номер не записал
Всем привет! Работала в сфере посуточной аренды автомобилей (не путать с каршерингом). Как и в любой сфере, клиенты иногда отжигают.
Делюсь с вами :)
***
(Клиент) - Есть сегодня свободные машины?
(Менеджер) - На какой срок?
- На 2-3 суток.
- Сегодня есть максимум на сутки. На 2-3 дня только завтра с обеда освободится автомобиль.
- А если на четверо суток, то сегодня есть свободные?
***
(Менеджер) - Какого класса автомобиль вы бы хотели?
(Клиент) - В смысле?
- Ну, например, седан, паркетник...
- Ааа... Ну да, седан, паркетник.
***
(Клиент) - Мне нужна машина на такие-то даты.
(Менеджер) - Есть Киа Рио, есть Рено Логан.
- Давайте Рио. Приеду за ней *дата через три дня* в три часа.
- Автомобили бронируем по предоставлению документов для оформления договора. Необходим паспорт и водительское удостоверение. Можете скинуть фотографии на ватсап.
- Не надо, я сам приеду.
- Хорошо, но тогда нужно будет выбирать из тех машин, которые будут свободны по факту.
- Без проблем.
- Не забудьте взять с собой водительское удостоверение и паспорт.
- А зачем они вам???
***
(Менеджер) - Вы хотите именно сдать автомобиль в 17 часов? Или у вас вылет в 17, значит сдавать будете раньше?
(Клиент) - В 17 часов, я же сказал.
***
Остальное в следущий раз, и так простыня уже получается. До новых встреч!

Пост не несёт смысловой нагрузки, просто вспомнилось.
Я довольно продолжительное время работал в сети мастерских по ремонту обуви, изготовлению ключей и сопутствующими услугами. Моими клиентами были совершенно разные люди, особенно запомнился один из них, который был совершенно нелепым.
Предыстория в обратном порядке, для понимания нелепицы.
2017 год, Санкт-Петербург.
Мой коллега, он же сменщик, часто рассказывал мне про одну клиентку, которая к нему захаживала по разным житейским делам.
В один не примечательный день, за некоторое время до моего окончательного увольнения оттуда ко мне пожаловала она.
"Здравствуйте, а Бори сегодня не будет ?"
"нет, у него сегодня выходной, что вы хотели?"
"я певица Афина"
Я затупил и забыл, что мне тоже надо бы представиться, но она меня опередила и выставила на стол свою обувь, которая ей была мала и её надо было растянуть. А ещё ремень, который надо подогнать по отверстиям, чтобы был впору.
Я без заминки принял всё в работу, объяснил ей, что если будут какие-то неурядицы то без проблем можно принести и всё доделать, всё как и с любым другим клиентом. Мило поболтали и попрощались, приятная женщина.
2013 год, город Новосибирск(тогда я жил там)
Накануне я читал новости и увидел, что в город приезжает с выступлением группа "город 312".
Я не был особо разбалован и вообще никогда не был на концертах, поэтому слинял с работы немного пораньше, повесив вывеску "закрыто по техническим причинам" в надежде не получить пиздюлей от начальства(благо никто не узнал).
Поехал на выступление, которое было прямо недалеко от другой мастерской, в которой тогда работали мои другие коллеги, которых я хорошо знал и первым делом забежал к ним поздороваться в мастерскую.
Через пару минут туда же зашёл мужчина со знакомой внешностью с целью купить батарейки "крона". Как выяснилось для синтезатора. Вроде бы его звали Дмитрий, приятный парень. Швея из нашей мастерской его узнала и спросила у него, а не из этой ли он музыкальной группы ? Он честно сознался, после чего согласился с нами сфотографироваться.
Тоже приятный парень, лохматый такой ))
2012 год, город Новосибирск.
Сижу себе, примус починяю в мастерской, ничего особо не ведаю о грядущих событиях, новостей не читал тогда особо.
Заходит какой-то парень с девушкой, я уже и не вспомню чего им было надо после обилия клиентов за все эти годы.
Помню только, он спросил:
"а ты меня что, не узнал"
"нет, а должен был?"
"..."
"не с отряда?"(Я за пару лет до этого был в армии в отряде специального назначения)
"нет"
И свалил в закат, забрав заказ.
Наверное какой-то футболист, другие знаменитости чаще всего представлялись, когда ко мне заходили. Кто он такой был для меня загадка.
Наконец-то сдал объект. Технадзор принял. Акты подписаны. Осталось только "навести красоту" и "причесать" провода. Но это уже когда отделочники отдадут мне каркас на стенах.
Теперь в одной из поликлиник будет много свежего и чистого воздуха!
Всё сосёт, дует, фильтрует и греет. Замечаний уже нет.




Да я знаю что понедельник и улыбатся совсем не хочется, но посмотри на этих ребят☺️
1) в жилище первым не заходить, следить, чтоб дверь за вами не заперли на ключ;
2) не верить про "собачка не кусается". Не убрали собаку, особенно крупную - в жилище не заходим;
3) бахилы на свой страх и риск. Зимой переломать ноги очень просто. У нас в ковид медсестра красиво переломалась;
4) перцовку иметь в близком доступе. Хорошо нажимается большим пальцем. Заранее потренироваться в поле - есть свои особенности;
5) при опасности взгляд от угрозы не отводить, желательно научиться наощупь помощь вызывать. С психически нездоровыми лучше аккуратно соглашаться и медленно двигаться к выходу;
6) спиной ни кому не поворачиваться по возможности ;
7) разувания/переобувания по возможности исключить, как и остальные наклоны перед кем-то;
8) сумку ставить на отдельный стул, желательно не мягкий. Не на пол/диван/кресло. В лучшем случае унесете кота, в худшем - клопов и тараканов;
9) если что-то случилось на вызове и нужна помощь, а вы выскочили в подъезд - кричите "Пожар" и "Трындец". Можно матом. На "Помогите" не выйдет никто, особенно если вызов к известным ненадежным личностям. Видите знакомое лицо - кидайтесь за помощью к нему;
10) не показывать страх и нерешительность
Работаю в сфере посуточной аренды автомобилей (не путать с каршерингом). Как и в любой сфере, клиенты иногда отжигают.
Делюсь некоторыми диалогами.
***
(Менеджер) - При заключении договора и получении автомобиля необходимо иметь при себе оригиналы паспорта и водительского удостоверения.
(Клиент) - А фото водительского подойдёт вам? Я просто лишён.
***
(Менеджер): - Автомобиль стоит столько-то рублей в сутки, у вас получится трое суток. Залог 5000 рублей, вносится наличными.
(Клиент): - А можно я вам права в залог оставлю?
***
Звонит клиент:
(Менеджер) - В каком городе хотите автомобиль взять?
(Клиент) - Ну что-нибудь недорогое, Авео или Логан
- В каком городе хотите взять машину?
- Ну дня на 2-3, а там как пойдет
- В каком городе автомобиль вам нужен?
- В смысле???
- У нас три офиса, в разных городах. В каком из них вам будет удобнее взять автомобиль?
- Ааа, да нет, мне что-нибудь недорогое.
***
- Машины есть на завтра?
- Ближайший автомобиль освободится только завтра после обеда, ближе к вечеру
- А завтра с утра?
- Нет, с утра завтра свободных нет.
- А сегодня вечером?
***
(Менеджер): - Уточните, пожалуйста, во сколько именно будете сдавать автомобиль 23-го утром?
(Клиент): - Я же сказала, утром.
***
Если зайдет, ещё пару случаев добавлю )
Было как-то много лет назад: встречались друзьями в кафе на набережной, очень большой компанией, нами была снята на весь вечер и ночь половина кафе (там было 2 этажа, второй весь был наш), даже повара отдельного нам выделили.
Бухали в тот раз как-то жёстко, почти на ногах не стояли. Часа в 2 ночи я и ещё 3 друга поехали на такси по домам (нам было по пути), но по дороге вдруг решили заехать в сауну, по телефону забронировали ближайшую, заехали в магаз и закупили ещё много бухла и закуси. На сауну нас долго не хватило, все были в говно и еле стояли на ногах, немного попарившись, часов в 5 утра, решили таки разъехаться всё-таки по домам, но я домой не поехал - сауна оказалась рядом с моей работой и я туда пошёл пешком, поскольку в моём кабинете было спальное место на всякий пожарный, да и жене на глаза появляться в таком виде не хотелось. В догонку меня навьючили всем оставшимся бухлом и жрачкой.
Просыпаюсь где-то в обед следующего дня, у меня в кабинете полный бедлам - куча пустой посуды из-под спиртного и упаковок из под разной закуси, явно я там продолжал банкет, но ничего не помню. На посту уже новая смена охраны, они мне ничего рассказать не смогли.
Я решил ехать домой, но вот своей зимней куртки не мог найти (была зима), стал звонить друзьям, тем с кем вчера в кафе бухали, спрашивал не видел ли кто, нарвался на того с кем в сауне были, тот мало того что напомнил что мы в сауну ездили, так ещё утверждал что уходил я оттуда к себе на работу в куртке. Хм, значит куртка на работе, но где? Не нашёл.
Перед отъездом решил зайти в серверную проверить всё ли в порядке, как делаю обычно с утра каждого рабочего дня, а там моя куртка на шкафу висит. Что же я делал бухой посреди ночи в серверной? Ответа не было и я уехал домой.
Потом, спустя несколько дней, я выбрал себе ночь для "ночной" работы, а именно переустановки ОС и всего софта одного из серверов на новые версии, приехал, начал подготавливаться и вижу что сервер уже обновлён и прекрасно работает, более того - все служебные скрипты аккуратно перенесены на новую ОС и работают без нареканий. Это был я? Конечно я, больше некому. Но вообще никак не помню что я и как делал. В последствии та самая смена охраны мне рассказала что я припёрся в говно пьяным под утро, продолжал банкет, пытаясь споить охранников и ночных работников, попутно что-то ковыряя в серверной.
После этого случая мне стало как-то страшно. Во-первых, я не помню ничего после кафе, разве что чуть-чуть про сауну. Во-вторых, я полез пьяным в очень серьёзную систему, которую мог нагнуть в два счёта и предприятие бы встало на неопределённый срок для восстановления.
П.С. Всё до сих пор работает как часы, а я стараюсь делать серьёзные дела только по-трезвянке.
На Пикабу, помнится, бесконечно восторгались поколением зумеров применительно к устройству на работу. Как эти замечательные ребята игнорируют все наихудшие клише прошлого, какие они прорывные и независимые... А вот с точки зрения работодателей - похоже, что зумеры - хуёвые работники...
Больше половины работодателей не могут работать с зумерами. Это результаты декабрьского опроса аудиторско-консалтинговой компании Kept. В нем участвовали 68 организаций из 20 отраслей экономики. 52% респондентов сообщили, что им сложно работать со специалистами поколения Z, — это те, кто родился с 2000 по 2011 годы.
88% опрошенных отметили, что зумеры завышают свои требования к зарплате, притом что их знаний и навыков для этого недостаточно. 82% опрошенных заявили, что их молодые сотрудники быстро теряют интерес к работе. «Бизнес FM» спросила у компаний из разных сфер, какой опыт работы с зумерами у них?
HR-директор компании «Уралэнерготел» Елена Косолапова:
«Специалисты этого поколения формируют запрос, например, по зарплате на уровне специалистов с опытом внутри компании, поэтому это нисколько не дешевый ресурс. Требования по зарплате у них даже на старте достаточно высокие, несмотря на то, что университет они закончили еще буквально вчера, может быть, даже не закончили. Это не те люди, которые будут что-то терпеть, они легко принимают решение на уровне того что, а мы с вами это заранее не обсуждали, а я на это не соглашался, и могут с легкостью уволиться и перейти на другое место работы, а то и совсем в никуда. Столкнулись с проблемой привлечения их на рабочие специальности, например, электромонтажники, то есть это как раз таки категория персонала, которая не выдерживает долгие командировки. То есть после первой командировки они могут уволиться, потому что две недели находиться вне дома у них вызывает дискомфорт, и они съездили один раз и такие: ну нет, больше не хочу, не понравилось. И как бы с таким ты ничего уже сделать не можешь. То есть все-таки предпочитаем более старшее поколение».
Совладелец торгового дома «Реалъ» Александр Мышинский:
«К сожалению, большинство стереотипов верно, особенно касательно высоких запросов, потому что сейчас информационное поле настолько разогнало ожидания соискателей, что многие только окончившие институт сразу предъявляют требования к своей зарплате, абсолютно неадекватные их опыту и знаниям. В большинстве своем проблема в том, что они не готовы работать руками и физически перемещаться куда-то по городу, делать какие-то работы, не связанные с их основной деятельностью. Приходя на должность, они считают, что их работа состоит отсюда и досюда, и шаг влево, шаг вправо в большинстве своем уже не делается. Но специфика работы в ретейле подразумевает, что нужно иногда отвлекаться от основной деятельности и работать коллективно. Очень часто бывает, что люди приходят, отработают небольшое время и уходят под эгидой того, что им скучно или слишком тяжело работать. Их ожидания от работы связаны больше с заработком, чем с необходимостью что-то делать. То есть они приходят получать деньги, а не зарабатывать.