Некомпетентность

Довелось столкнуться с работой Федерального ресурсного центра. Там обучают детишек с расстройствами аутического спектра. Каково было мое удивление, когда я узнал, кто именно с ними занимается.

Итак, в ФРЦ есть школьно-дошкольное отделение, куда поступают дети после постановки диагноза. С ними работают психологи. И есть там один персонаж, который никак не вписывается в это образовательное учреждение.

Это психолог Мария, женщина бальзаковского возраста. Свои занятия она всегда проводит за закрытыми дверьми. При этом эта работа крайне далека от доброго и вечного, что должны нести педагоги-психологи своим слушателям в подобном заведении. Грубо говоря, она пытается заманить их в свою секту. Точнее их родителей. Причем она убеждает их, дескать не нужен вам этот ФРЦ, и специалисты не нужны, нужно главное верить во всякую сектансткую чушь. Вот что она пишет на своей страничке в фейсбуке

К тому же является противницей прививок и сторонницей того, что эти прививки вызывают аутизм. Хотя казалось бы, центр как раз направленный на работу с аутизмом у детей и антипрививочники это люди по разные стороны баррикад

Свой антинаучный бред она также несет в массы, давая интервью различным желтым радио.

Руководство, само собой, бездействует - ее стаж более 20 лет, уволить ее нельзя. Поэтому прошу огласки.

Всем привет! Сегодня я не про программирование, а хочу поделиться своим негодованием, насчет своего интернет-провайдера

Сегодня утром, я проснулся около 11ти и решил за чашкой кофе новости поглядеть, как вдруг отвалился интернет. Такое бывает, раз в месяц могут быть перебои, там модем перезагрузиться решил так как на него очередное обновление прошивки отправили и т.д. Но подойдя к прихожей в которой на стене висит модем, я увидел нечто чего до этого не случалось. Модем не горел ни одной из своих лампочек, которых на нем приличное количество. Пощелкав кнопкой, подергав адаптер питания, я понял что по какой то причине он просто не работает.

Так как я технарь-любитель, у меня дома есть мультиметр, которым я не задумываясь померил БП модема и обнаружил что положенных 12ти вольт там нет, как будто он просто вышел из строя.

Модем и БП к нему поставляется провайдером, по этому на этом я посчитал что мои полномочия кончаются и надо вызывать техника (так как что то мутить там это вероятность того что придется платить за ремонт, тебе просто скажут "ну вы сами тут что то наделали и случай теперь не гарантийный").

Девушка в телефоне сказала что заявка принята и надо ждать техника, придет сегодня, перед этим позвонит, но точного времени сказать не могут, мол сидите дома да ждите. Фигня-война, выходной могу и дома посидеть, даже без интернета - поделаю дела по дому которых скопилось.

Ближе к вечеру звонит "техник", расспрашивает про то как именно не работает модем, на что я отвечаю что вообще не работает и мне кажется что "сдох" БП. Техник сразу интернируется есть ли у меня чем его проверить, я сразу сказал что уже проверял и указанного напряжения на нем нет, там вообще ничего он не выдаёт. Парень на другом конце телефона сказал что типа "всё ждите скоро будем".

Через пару минут опять звонок с этого же номера, ну я обрадовался подумав что вот уже приехали, сейчас скажут что забыли какая квартира или типа того, но нет. (Тут я к слову пожалел что не имею привычки записывать телефонные звонки с незнакомых номеров)

Парень в трубке начал объяснять что у них нет в наличии необходимых адаптеров, подчеркнув дважды что "начальство в курсе". И порекомендовал мне пойти и самому купить новый адаптер питания, любезно указав что нужен на 12вольт и 2 ампера и даже если нужно может мне в ватсап написать адрес магазина (время меж тем было 6 часов, суббота).

Я сразу же уточнил, берут ли они на себя ответственность за то что, если я куплю не тот адаптер и ИХ модем выйдет из строя. На что мне опять же сказали что ничего не случится если я возьму адаптер с указанными номиналами. (видимо то что адаптеры могут ещё иметь отличия в распиновке разъема это не учитывается, как и то что я как простой обыватель вообще не обязан в этом разбираться как раз им я и плачу деньги за то что бы они делали всё за меня)

Добиваться чего то от чела на том конце телефона или тем более скандалить, мне не захотелось, такие вещи лучше на прямую в отдел жалоб провайдера направлять. По этому я решил исправлять ситуацию сам, раз уж мне дали карт-бланш на дальнейшие действия.

Вариантов у меня было несколько, у меня валяются старые БП от ПК где есть линия 12 вольт, и я мог отрезать разъем от неисправного БП и припаяв молекс (благо худо-бедно но паяльник в своих кривых руках я держать умею), но и резать ничего не потребовалось, я в ворохе проводов нашел обрезок от универсального адаптера.

После чего я решил для начала проверить работоспособность этого способа, воткнул проводки в молекс БП и подключил к модему, модем ожил, лампочки загорелись!

Рабочий вариант у меня уже был!

Но по мимо этого у меня дома в ящике валяется ещё целый ворох разного рода БПшников, от радиотелефонов, старых ADSL модемов и т.д.

Порывшись в нем, я нашел БП на кучу номиналов, 3.5, 5, 6,5, 9 и даже 12 вольт, и 12ти вольтовых было два, один на 500ма, а вот второй каким то чудом оказался как раз на 2а! Я не поверил своему счастью, и чуть не рванул его сразу пробовать, благо дело вспомнил что, опять таки БП могут быть разные по распиловке разъема, чаще всего плюс на центральном контакте, но встречаются и те у кого не так. Перепроверив это дело, я понял что это то что надо и с его помощью включил модем!

История закончилась, хорошо, но у меня теперь пара вопросов к данной ситуации.

Не считает ли мой дорогой провайдер, в лице "Казахтелеком" который со мной уже наверно около 18ти лет, (так как именно у него мы подключали свой "первый" интернет в дом) что заявлять потребителю "у нас нет оборудования для вас, купите сами" - мягко говоря не лучшим образом рекомендует его как "надёжного"? Типа я бы понял если бы они как Билайн просто шнур в дом проводили, а ты сам себе покупаешь модем какой хочешь, но тут они по договору поставляют эту технику сами! И поставляют её типа как в "аренду" пока ты пользуешься их услугами, если ты сломаешь их модем то будешь оплачивать стоимость нового.

Это топ 1 провайдер в стране, и у них представляете себе нет в наличии рассадников в виде БПшников? Не должны ли их люди сидеть и следить за тем что бы наличие было, а если они вдруг кончаются то оформлять закуп?

Завтра я ещё позвоню им в поддержку расскажу про ситуацию и ради интереса спрошу типа "если я вот сейчас пойду в магазин и куплю новый БП, мне выпишут чек и я с этим чеком приду к ним, возместят ли они мне деньги?"

А итоговая мораль выходит в том что, не выкидывайте старые БПшники, вдруг всё таки пригодятся)

Постскриптум: Есть какие то приложения на андроид которые записывают звонки, желательно не стандартное гугловское. И желательно что бы не требовало что бы телефон был рутованный.

Постскриптумскриптум: Извиняюсь за возможные ошибки, 5я чакра подгорает, писал на эмоциях.

По просьбам трудящихся: место действия - Санкт-Петербург, пр. Ленинский, д. 95. В июня минувшего года купил себе игровой комп за 90к денех. Ну, как купил... заплатил деньги, а комп получил после этого где-то через неделю, потому что "У нас не получается его провести по складу." Ладно. В декабре сгорел блок питания. Синим пламенем. Привез на ремонт, на который гарантия 2 года. Мне начинают рассказывать, что они не знают, где я взял этот компьютер, они такие не продают, только собирают, а у меня в чеке он как единая позиция и так вообще не бывает. Те факты, что чек явно их магазина, а на крышке корпуса их пломба, никого не волнуют. Потребовал менеджера, его эти два факта как-то убедили. В течении суток заменили БП на точно такой же, я уехал. В марте комп начал свистеть (те, у кого такое было, поймут о чём я). Снова отвёз в гарантийку. В течении 5-ти дней мне ещё раз заменили блок питания, но уже на другой, потому что старые "Все почему-то тоже свистят". Ладно. Через некоторое время заметил, что комп очень сильно перегревается. Снял крышку. Проводка проложена откровенно на "отстань", с опасными перекрутами и натягами. Основной кулер крутит восьмёрки. Написал жалобу через форму на сайте. Менеджер предложил, что в этот раз они сами у меня заберут комп на ремонт, а потом привезут обратно. Хорошо. Позвонили из службы доставки, договорились на понедельник. Сказали, что позвонят за полтора часа. Сегодня (!!!), во вторник, 19.04, сижу на работе, никого не трогаю, звонит телефон: "Алло, здравствуйте, мы приехали". Я отвечаю: "Замечательно. А кто вы и куда вы приехали?" - "Из юлмарта, за компьютером" - "Ну, круто, а я давно на работе и вернусь не скоро, а вы обещали за полтора часа позвонить" - "А мне сказали, что Вам позвонили". Передоговорились на пятницу. Мне пылает.