Почти 10 лет являюсь клиентом Тинькофф банка. Очень нравится уровень обслуживания. Не думал что когда-нибудь что-то плохое про эту организацию скажу вообще.
Ни одной претензии к этой организации не было, все четко.
Но тут столкнулся с небольшим "наедаловым", я считаю, с их стороны.
На сайте написано до 15% кэшбэка.
По факту выясняется что это при оформлении страхового полиса только через мобильное приложение. Причем узнал об этом случайно можно сказать. Позвонил в справочную.
- У меня будет кэшбэк 15%?
- Минуту, сейчас проверю... да, будет, если через приложение оформите.
- Стоп, что значит "если через приложение"?
- Если оформляете через мобильное приложение.
- А если с компьютера, то не будет кэшбэка?
Логического объяснения мне не смогли дать. Поинтересовался где это вообще написано? И, да, написано.
То есть если вы, например, покупаете КАСКО за 100.000 руб на сайте кэшбэка вам не видать, а если купили то же самое через приложение, то вам вернется или 7.000, или 15.000 руб.
- Какая разница? Где логика?
- ХЗ вообще.
Думал хоть один нормальный банк есть, который вот такой непонятной хуйней не занимается, а тут вон что. Пиздец просто! Прям расстроился!
